带动老旧小区逐步引入专业化的物米乐官方网站业服务管理

  定制案例     |      2024-05-02 18:37

  《北京市物业管理条例》实施两周年以来,海淀区致力于抓实抓细各级政府和社会各界关注的物业管理关键小事,深化海淀区“社区伙伴行动计划”。在海淀区物业行业综合党委、海淀区房屋管理局的指导下,海淀区物业行业协会按照《北京市物业管理条例》《北京市物业管理服务清单》和最新发布的北京市物业服务合同示范文本,组织协会专家结合海淀区普通住宅和老旧小区物业服务管理工作实际,编写了海淀区物业服务两个清单,引导物业服务“规范化、标准化、数字化”发展,为创建海淀区和谐美好家园提供行业支撑。

  《海淀区普通住宅小区物业服务基础内容及基本标准清单》共9大项、35小项、156条,分别阐述了普通住宅项目的物业服务内容和基础标准,如明确在质量管理中增加物业服务企业落实“接诉即办”的相关工作要求;对日常管理中比较突出的装饰装修问题单独立项;增加了安全生产专项管理、物业违法违规事项报告、共用部分经营公示等内容。一方面可以让业主更广泛、充分的了解物业服务工作内容和服务标准,对物业服务管理做到有效的监督;另一方面规范了物业服务企业行为,引导物业服务企业按照行业工作指引改进服务、提升水平。

  同时,海淀区物业行业协会根据我区老旧小区对物业服务的需求,在普通住宅物业服务清单基础上米乐官方网站,编写了《海淀区老旧小区物业服务清单及基本标准清单》。该清单充分结合老旧小区的现状和特点,对物业服务综合服务事项米乐官方网站、共用设施维护米乐官方网站、环境保洁、绿化养护、公共秩序维护等事项及标准予以优化适应,并对物业服务合同及备案的要求进行了调整,以期通过物业服务的不断规范,带动老旧小区逐步引入专业化的物业服务管理。